Для того чтобы заниматься торговлей недвижимостью, сейчас даже нет необходимости в лицензировании. Поэтому в последнее время и появилось на этом рынке такое количество, как мы их называем, «маклеров». Многие из них даже предпринимательство не удосуживаются открывать. Ни офиса, ни документов, ни квалификации, только телефон, который в любой момент могут сменить. Благодаря их «деятельности» у людей зачастую складывается негативный стереотип о профессии риелтора. Наиболее важным преимуществом фирмы «Авантаж» специалист по недвижимости Дарья Ашурилова считает надежность. О том, из чего складывается этот параметр и в чем выгода от работы с уже зарекомендовавшим себя таковым агентством недвижимости, она и рассказала редакции P&T.
— КАК ДАВНО ВАША ФИРМА НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ?
— С 2008 года. У нас, можно, сказать семейный бизнес — вместе со мной работают три моих ближайших родственника: сестра Катерина и наши мужья —Дмитрий и Юрий. У каждого в компании есть сфера, за которую он отвечает. Допустим, я занимаюсь оформлением документов, сестра — подбором вариантов в соответствии с пожеланиями клиента, Дима и Юра — непосредственным показом объектов. Но если это необходимо мы легко можем подменить друг друга.
— ВЫБОР В ПОЛЬЗУ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА — ОСОЗНАННЫЙ?
— Да. Это позволяет сохранять нам высокую степень доверия внутри фирмы. Думаю, и на взаимоотношениях с клиентом такая атмосфера открытости сказывается самым благоприятным образом.
— ЕСТЬ ЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ В СПЕЦИАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ЗАНИМАТЬСЯ ТОРГОВЛЕЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ?
— Конечно. У каждого из нас есть образование специалиста по недвижимости. Мы и сегодня расширяем свои познания в соответствии с той конкретной работой, которую выполняем. Регулярно стараемся повышать свою квалификацию, посещаем всевозможные форумы и семинары, тема, которых имеет отношение
к рынку недвижимости.
— СРЕДИ НАГРАД И ДИПЛОМОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ФИРМОЙ «АВАНТАЖ» И ЕЕ СОТРУДНИКАМИ, ЕСТЬ ТЕ, ЗА КОТОРЫЕ ВЫ ИСПЫТЫВАЕТЕ ОСОБУЮ ГОРДОСТЬ?
— Лично для меня большим достижением стало то, что по итогам 2013 года наш официальный партнер Сбербанк признал фирму «Авантаж» лучшей в сфере ипотечного кредитования. Нам вручили диплом «Отличник Партнер-онл@йн» и подарили планшет iPad.
— КАКИХ КРИТЕРИЕВ ВЫ ПРИДЕРЖИВАЕТЕСЬ ПРИ РАБОТЕ С ЛЮДЬМИ?
— Мы придерживаемся принципиальной позиции и стараемся вести свои дела максимально честно и порядочно. Открыто говорим людям, что берем 3 % от суммы сделки, это и есть наш гонорар, подписываем с ними соответствующий договор. И все. Никаких дополнительных платежей мы не взимаем и денежные махинации не проводим. Я знаю, что многие не совсем добросовестные риелторы зачастую идут другим путем. Просят продавца завысить для покупателя цену, а разницу кладут себе в карман в дополнение к полученному гонорару. Для нас такие методы неприемлемы.
— А ВООБЩЕ ЗАЧЕМ ЧЕЛОВЕКУ НУЖНЫ УСЛУГИ РИЕЛТОРА? МОЖЕТ, ПРОЩЕ И ДЕШЕВЛЕ САМОМУ ПОБЕГАТЬ И ПОИСКАТЬ?
— Безусловно, если человек готов к серьезным рискам. Если он готов поставить на кон миллион и больше ради того, чтобы сэкономить несколько десятков тысяч — он вполне может обойтись и без риелтора. А если говорить всерьез — продажа недвижимости для многих становится дополнительным источником стресса. Вы не знаете, куда бежать, что делать, в какие инстанции обращаться. Далеко не каждый является специалистом в области юриспруденции. Кроме того, поиск жилья через агентство недвижимости дает возможность для гораздо большей вариативности выбора. Часто бывает так, что люди приходят с целью купить однокомнатную квартиру, а уже через неделю мы можем предложить им за те же деньги двухкомнатную. Без нашего участия они бы попросту не узнали о существовании этой «двушки». Клиенты в основном задают однозначные параметры жилья и не видят больше ничего. Мы можем грамотно раскрыть перед ними преимущества других вариантов, помочь им сделать правильный выбор. Воспользовавшись услугами профессионалов, вы в итоге сэкономите деньги, нервы, не наделаете ошибок и, в конечном счете, приобретете именно то, что вам нужно.
— ВЫ РАБОТАЕТЕ ТОЛЬКО НА РЫНКЕ ВТОРИЧНОГО ЖИЛЬЯ?
— Нет, конечно. Мы являемся официальными представителями некоторых из крупнейших застройщиков нашего города. Если наш клиент хочет приобрести такое жилье, то предоставляемые нами услуги ему оплачивать не придется. Более того, зачастую, если брать квартиру в еще строящемся доме, то можно весьма существенно сэкономить. PT
